IT Professional
mit über 10 Jahren Praxiserfahrung in der IT-Branche bin ich in diesem Bereich zu einem starken Multitalent geworden.Softskills:
- Support (1st,2nd,3rd Level)
- technische Kundenbetreuung und Beratung
- ausgebildeter Trainer
Betriebssysteme:
- Windows Family / Dos
- MacOS
- Unix / Linux / Sun OS / Ubuntu
- IBM-AS400
Grafik & 3D:
- Blender3D, 3D-StudioMAX, Cinema4D
- div. Raytracer und Echtzeit-Engines
- Photoshop, GIMP
- Illustrator, Flash, Inkscape
- Premiere, Aftereffects, Director, Wax
- Webdesign, Coverdesign
- QuarkExpress, InDesign
Software:
- Billing - Arbor BP, Salcus, Cacs, Fraud
- Unix/Linux/Sun - Systemverwaltung, Shell-Scripting, Administration, Schulung
- HP-Openview-Omniback - Installation in diversen Umgebungen, Wartung, Betrieb
- HP-OV-Service-Desk - Konfiguration
- Office - MS komplett seit 1999, User-Support, Installationen
- E-Mail - Netscape, Outlook, Exchange-Server, Crypto-Techniken
- Supporttools - MS SMS, Hyena, Quintus-Q, HP-ServiceDesk, ARS Remedy
- Internet - Html, Flash und sehr gute Allgemeinkenntnisse
- MS-Dos (seit DOS 5.0) - Batch- und QuickBasic-Programmierung
- IBM AS 400 Großrechner - Anwendungsbetreuung, Administration, Instandhaltung
Hardware:
- Einbau / Umbau von Komponenten
- Konzeption verschiedener Windows und UNIX-Systeme
Netzwerk:
- LAN-Patching, Administration, Umbau, Einrichtung, Wartung
- gutes Wissen über verschiedene Netzwerktypen und Protokolle (zertifiziert)
Skriptsprachen:
- Unix-Shell (alle gängigen Shells & Techniken)
- AWK
- Perl
- SQL
- MS-VBS
- ActionScript
- AdobeDirector Script
- sehr gutes Verständnis von Skriptprogrammierung
Datenbanken:
- MySQL, MS-SQLServer, Oracle, SAP-DB
- Administration, Installation und Betrieb einer SAPDB(relational), SQL-Sprache
- administratives und grundlegendes DB-Wissen
IT-Zertifikate
- hp Unix certified SystemAdministrator
- hp TTT - "train the trainer" - 30 Monate Praxiserfahrung als HP-UX Trainer - Gruppendynamik
- hp OpenView DataProtector (Omniback) - Zertifizierung und Praxiserfahrung
- Netzwerktechnologien
- Gesprächsführung
- Eingehen auf unterschiedliche Lerntypen
- Aufbau und Ablauf von Seminaren